Aufbau einer Digital
Unit & D2C Brand

Über die Herbert
Neumeyer Gruppe

„Gesunder Schlaf ist unverzichtbar für die psychische und physische Erholung des Menschen. Unser Anspruch ist es, diesen stetig zu optimieren.“ sagte einst Herbert Neumeyer über die Vision seines heutigen Schlafimperiums. Das 1955 gegründete Traditionsunternehmen verfolgt klare Werte wie Qualität, Transparenz und Kundennähe und wurde damit zu einem der bedeutendsten Heimtextilhersteller Europas. Über verschiedene Marken wie Häusling, Frankenstolz und Centa-Star werden hochwertige Boxspring- und Polsterbetten, Decken, Kopfkissen produziert, stetig weiterentwickelt und vertrieben.

Trotz rasant steigender Online-Verkäufe im Bereich Home & Living verzeichnete die Branche in den letzten Jahren ein langsames Wachstum im Bereich E-Commerce. Herausforderungen wie ein effektiver Kundenzugang und der Split zwischen stationärem und Onlinehandel werden größer. In kürzester Zeit hat sich die Herbert Neumeyer Gruppe diesen Herausforderungen gestellt und gemeinsam mit Etribes Lösungen gefunden. Und zwar Digital Business Building.

Über die Herbert Neumeyer Gruppe

„Gesunder Schlaf ist unverzichtbar für die psychische und physische Erholung des Menschen. Unser Anspruch ist es, diesen stetig zu optimieren.“ sagte einst Herbert Neumeyer über die Vision seines heutigen Schlafimperiums. Das 1955 gegründete Traditionsunternehmen verfolgt klare Werte wie Qualität, Transparenz und Kundennähe und wurde damit zu einem der bedeutendsten Heimtextilhersteller Europas. Über verschiedene Marken wie Häusling, Frankenstolz und Centa-Star werden hochwertige Boxspring- und Polsterbetten, Decken, Kopfkissen produziert, stetig weiterentwickelt und vertrieben.

Trotz rasant steigender Online-Verkäufe im Bereich Home & Living verzeichnete die Branche in den letzten Jahren ein langsames Wachstum im Bereich E-Commerce. Herausforderungen wie ein effektiver Kundenzugang und der Split zwischen stationärem und Onlinehandel werden größer. In kürzester Zeit hat sich die Herbert Neumeyer Gruppe diesen Herausforderungen gestellt und gemeinsam mit Etribes Lösungen gefunden. Und zwar Digital Business Building.

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Jahre Firmengeschichte

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Mitarbeitende

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Made in Germany

“Die Branche steht vor der Herausforderung zu überlegen, wie kommen wir an Kunden und wie ist dieser Split zwischen stationärem und Onlinehandel möglich?”​

Carl-Christoph Held, CEO Herbert Neumeyer Gruppe

Projektablauf & -ergebnisse​

Die Herbert Neumeyer Gruppe hat sich mit unserem gemeinsamen Projekt das Ziel gesetzt, neue digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln, um den Split zwischen stationärem und Onlinehandel zu meistern und auch langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Doch bevor wir uns an die Ideenfindung und Umsetzung für diese Vision machen konnten, galt es die richtige Infrastruktur innerhalb der Unternehmensgruppe aufzubauen – dazu gehört es, zunächst fundamentales Digital Know How an die Mitarbeitenden weiterzugeben und anschließend eine eigene Digital-Unit als internen Innovationstreiber zu gründen.

Die Herbert Neumeyer Gruppe hat sich mit unserem gemeinsamen Projekt das Ziel gesetzt, neue digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln, um den Split zwischen stationärem und Onlinehandel zu meistern und auch langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Doch bevor wir uns an die Ideenfindung und Umsetzung für diese Vision machen konnten, galt es die richtige Infrastruktur innerhalb der Unternehmensgruppe aufzubauen – dazu gehört es, zunächst fundamentales Digital Know How an die Mitarbeitenden weiterzugeben und anschließend eine eigene Digital-Unit als internen Innovationstreiber zu gründen.

#1

Digitales Know-How aufgebaut

Wie läuft der E-Commerce Handel ab? Wie tickt der Verbraucher? Was muss ich in-house organisieren? Welche Stellen muss ich schaffen, damit wir zu digitalem Erfolg kommen? Welche neuen digitalen Vertriebskanäle kommen für uns in Frage und wie bedienen wir die? – All diese Fragen haben wir für die Mitarbeitenden der Herbert Neumeyer Gruppe beantwortet und gleichzeitig alle relevanten Stakeholder in den Grundlagen des Digital Business weitergebildet um sie zu eigenständigem Erfolg und Handeln zu befähigen. 

#1

#2

Eine Digital Unit als Pilot gegründet

Durch die Weiterbildung der Mitarbeiter wurden digitale Fähigkeiten innerhalb der Herbert Neumeyer Gruppe aufgebaut. Dadurch konnte kundenzentriertes und agiles Arbeiten sichergestellt werden.

#2

#3

Eine D2C Brand entwickelt

Auf diese Weise war es der Gruppe möglich, erste digitale Erlöse über z.B. den Vertrieb auf Marktplätzen zu erzielen. Zudem wurde der Aufbau neuer gemeinsamer digitaler Geschäftsmodelle der Herbert Neumeyer Gruppe, sowie der Direktverkauf an den Endkunden ermöglicht.

#3
Etribes - Herbert Neumeyer Gruppe - Video 2

Erfahre mehr über unseren gemeinsamen Weg,
dich zum digitalen Champion deiner Branche zu machen

“Wir müssen uns mehr und mehr mit dem Verbraucher auseinandersetzen, um ein adäquater Gesprächspartner zu sein. Und um den Menschen oder den Entscheidungsträgern, die noch auf der Fläche arbeiten, auch dahingehend behilflich zu sein, wie E-Commerce funktioniert, wie Fläche funktioniert - und wie können wir das vereinen.“​

Frank Gänser, CCO f.a.n. Frankenstolz

Die Digital Unit als Herzstück des Projektes​

Eine Digital Unit hat keinen Selbstzweck, sondern ist immer fokussiert auf das (digitale) Produkt, was dort entwickelt werden soll – in diesem Fall eine eigene Direct-to-Consumer (D2C) Brand als digitales Geschäftsmodell. Deshalb gilt es immer im Hinterkopf zu behalten, dass es diese unternehmensinterne Digital Unit irgendwann nicht mehr geben wird, da das gesamte Unternehmen digital arbeitet und das gebündelte digitale Wissen bei Mitarbeitenden der Digital Unit an alle anderen Mitarbeitenden übertragen wurde.

Eine Digital Unit hat keinen Selbstzweck, sondern ist immer fokussiert auf das (digitale) Produkt, was dort entwickelt werden soll – in diesem Fall eine eigene Direct-to-Consumer (D2C) Brand als digitales Geschäftsmodell. Deshalb gilt es immer im Hinterkopf zu behalten, dass es diese unternehmensinterne Digital Unit irgendwann nicht mehr geben wird, da das gesamte Unternehmen digital arbeitet und das gebündelte digitale Wissen bei Mitarbeitenden der Digital Unit an alle anderen Mitarbeitenden übertragen wurde.

Etribes - Herbert Neumeyer Gruppe - Video 3

Was ist eine Digital Unit und für welche Unternehmen ist
das sinnvoll? Mehr dazu auf unserem Blog.

Die D2C Brand “moe” als neues Geschäftsmodell​

Ganz nah am Verbraucher sein und ihn ohne Zwischeninstanzen für die eigenen Produkte begeistern: Das war die Zielsetzung für die gemeinsame Direct-to-Consumer (D2C) Brand „moe“ der drei Unternehmen Häusling, Frankenstolz und Centa-Star als Teil der Herbert Neumeyer Gruppe. Während die Traditionsunternehmen bereits genau wissen, mit welchen Produkteigenschaften sie ihre Kunden begeistern können, wurden in diesem Projektteil ganz neue Fragen in dem Raum geworfen: Was müssen wir machen, um auf Plattformen wie Amazon erfolgreich zu sein? Wie kommen wir auf Augenhöhe mit unseren bestehenden Kunden? Und wie kann man es dem Kunden noch leichter machen, an hochwertige Bettwaren heranzukommen?

Ganz nah am Verbraucher sein und ihn ohne Zwischeninstanzen für die eigenen Produkte begeistern: Das war die Zielsetzung für die gemeinsame Direct-to-Consumer (D2C) Brand „moe“ der drei Unternehmen Häusling, Frankenstolz und Centa-Star als Teil der Herbert Neumeyer Gruppe. Während die Traditionsunternehmen bereits genau wissen, mit welchen Produkteigenschaften sie ihre Kunden begeistern können, wurden in diesem Projektteil ganz neue Fragen in dem Raum geworfen: Was müssen wir machen, um auf Plattformen wie Amazon erfolgreich zu sein? Wie kommen wir auf Augenhöhe mit unseren bestehenden Kunden? Und wie kann man es dem Kunden noch leichter machen, an hochwertige Bettwaren heranzukommen?

Etribes - Herbert Neumeyer Gruppe - Video 4

“Besonders hervorzuheben ist, dass unsere Produktion vollumfänglich in Deutschland stattfindet. Wir stehen zu 100% für Made in Germany! Mit unseren Produkten kannst Du dank intelligenten Lösungen wunderbar schlafen und träumen. Unsere Marke steht unter anderem für Zuverlässigkeit, Vertrauen und Authentizität. Hierbei ist es für uns wichtig, dass wir dich als Kunden glücklich und zufrieden stellen. Wir wollen dir den besten Schlaf ermöglichen.

Deshalb sorgen wir dafür, optimale Lösungen durch jahrelange Erfahrung für jedermann zugänglich zu machen. Wir unterstützen dich, tagtäglich ausgeruht deinen Alltag meistern zu können. Dabei kannst Du darauf vertrauen, für jedes Bedürfnis die richtige Lösung zu erhalten. Dein Schlaf ist für uns das höchste Gut!”

Schau dich im neuen moe Onlineshop der
Herbert Neumeyer Gruppe um.

“Es ist angedacht das Sortiment unter der Marke auszubauen und weitere Brands zu kreieren. Damit ist die Digitaleinheit sowohl Multiplikator für neues digitales Arbeiten in der Gruppe und gleichzeitig ein Inkubator für neue E-Commerce Geschäftsmodelle.”

Roger Hillen-Pasedag, Principal & Projektleitung Etribes

Werde auch du zum digitalen Champion deiner Branche
Kontaktiere uns mit mit deinen Fragen zu unserer Erfolgsgeschichte mit der Herbert Neumeyer Gruppe oder eigenen Projektideen.

“Es ist angedacht das Sortiment unter der Marke auszubauen und weitere Brands zu kreieren. Damit ist die Digitaleinheit sowohl Multiplikator für neues digitales Arbeiten in der Gruppe und gleichzeitig ein Inkubator für neue E-Commerce Geschäftsmodelle.”

Roger Hillen-Pasedag, Principal & Projektleitung Etribes