Die digitale Revolution hat in der Geschäftswelt enorme Veränderungen ausgelöst. Vorreiter dieser Entwicklung ist Künstliche Intelligenz (KI) mit ihren fortschrittlichen Algorithmen und Datenverarbeitungsfähigkeiten, die Unternehmen aller Größen und Branchen beeinflusst.

Obwohl im Fokus der möglichen Anwendungsgebiete meist B2C-Organisationen stehen, bietet der B2B-Sektor durch komplexe Geschäftsbeziehungen, langfristige Verträge und hochspezialisierte Produkte und Dienstleistungen großes Potential.

Künstliche Intelligenz bietet die Chance, den industriellen Mittelstand nachhaltig zu verändern, indem sie beispielsweise den Kundenservice automatisiert, die Steuerung der Lieferkette optimiert oder Markttrends vorhersagt. Dies ermöglicht es Unternehmen, in einer immer komplexer werdenden und vernetzten Geschäftswelt wettbewerbsfähig zu bleiben und den Herausforderungen der modernen Wirtschaft gerecht zu werden.